austria,vienna,2017

Ich habe heute eine Mahnung von Xentria bekommen´, natürlich ein Standard Text:


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Sehr geehrte Damen und Herren,

da Sie den Test beendet haben, können wir Sie nun nur zum Vertragsende
Kündigen, da die Leistung in Anspruch genommen wurde.

Wir bitten Sie die offene Rechnung zu begleichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr lebensprognose.com Support Team


xentria AG
Boesch 63
6331 Huenenberg
Schweiz

Email: service@lebensprognose.com
Telefon: 0042 366 390 3924
Telefax: 0042 366 390 3923
Die telefonische Kundenbetreuung ist von Montags bis Freitags in der Zeit von
10 - 17 Uhr (ausser Feiertags) erreichbar.

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Ich habe denen einfach mit dem Text, den "Leissi" am 24.08.2006 hier reingestellt hatte, siehe oben, geantwortet:

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Sehr geehrte Damen und Herren!

Sie haben mir per 17.08.2006 eine Zahlungsaufforderung mit der Begründung zukommen lassen, ich hätte auf Ihrer Seite einen kostenpflichtigen Dienst bestellt. Es muss sich hierbei um ein Missverständnis handeln.
Sollte ich jedoch auf dieser Seite meine Daten bekannt gegeben haben, dann erfolgte dies nicht in der Absicht eine verbindliche Bestellung abgeben zu wollen.
Mangels klarer Hinweise auf die Entgeltpflicht einer Nutzung ist aus meiner Sicht keinesfalls ein wirksamer Vertrag mit Ihrem Unternehmen zustande gekommen.
Für den Fall, dass der behauptete Vertrag wider Erwarten tatsächlich zustande gekommen wäre, mache ich von meinem Rücktrittsrecht nach den in Deutschland umgesetzten Bestimmungen der EURichtlinie über den Fernabsatz Gebrauch.
Da Ihre Website-Informationen betreffend des Widerrufsrechts unzureichend (gem § 5d KSchG) sind und mir eine Bestätigung der angeblichen Bestellung unter Einhaltung aller Informationspflichten (u.a. über die Ausübung des Rücktrittsrechtes) nicht zugegangen sind, erweitert sich die Rücktrittsfrist gem § 5e Abs 3 KSchG auf insgesamt 3 Monate. Ich ersuche Sie daher um schriftliche Bestätigung des Rücktritts binnen 14 Tagen.


Mit freundlichen Grüßen

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Nun warte ich ab, was weiter passiert. Auf keinen Falll werde ich bezahlen

VG Klaro

Eigenartigerweise habe ich von Xentria sofort Antwort bekommen, allerdings mit einem Standardtext und auf eine Mail, welche ich schon vor einigen Tagen geschrieben habe. Die scheinen heute ihren Schreibtag zu haben. Hier ist nochmal der Text, den viele sicher schon kennen:


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Sehr geehrte Damen und Herren,


Bevor Sie sich anmelden wird Ihnen unter der Anmeldemaske sowie in den AGB Ihr

Widerrufsrecht und die Kosten erläutert. Genauso werden Sie auch darauf
hingewiesen, dass Ihr Widerrufsrecht von 14 Tagen erlischt, sofern der Test
abgeschlossen wurde.

Daher müssen wir Sie bitten die offene Rechnung zu begleichen.

6. Pflichten des Nutzers, Preise, Zahlungsbedingungen
Der Nutzer ist zur Entrichtung des einmaligen Nutzungsentgelts von 59,00
€verpflichtet.
Die Mehrwertsteuer ist in diesem Betrag enthalten.
Das Nutzungsentgelt ist vorbehaltlich des Widerrufsrechts des Nutzers unter
Abbedingung von §614, BGB, sofort mit Vertragsschluss fällig.
Über diesen Betrag wird dem Nutzer eine Rechnung zugesandt.
Als Zahlungsbedingung besteht ohne besondere Vereinbarung die Möglichkeit der
Überweisung nach Rechnungstellung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr lebensprognose.com Support Team


xentria AG
Boesch 63
6331 Huenenberg
Schweiz

Email: service@lebensprognose.com
Telefon: 0042 366 390 3924
Telefax: 0042 366 390 3923
Die telefonische Kundenbetreuung ist von Montags bis Freitags in der Zeit von
10 - 17 Uhr (ausser Feiertags) erreichbar.

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Und hier ist meine Antwort darauf:


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Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben völlig recht, in der Anmeldemaske werden die Kosten für diese "Dienstleistung" unten angezeigt und zwar so versteckt, das diese nicht offensichtlich zu erkennen sind, was sicher auch so von Ihnen beabsichtigt ist.
Wie ich im Internet bereits erfahren habe, bin ich nicht der Einzige, der auf diese Abzocke hereingefallen ist. Ihre Firma ist ja schon sehr bekannt geworden, durch Ihre Methoden, nicht nur was die Lebensprognosen betrifft. Ich persönlich zähle mich zu den ehrlichen Nutzern des Internets und bezahle auch kostenpflichtige Dienste sofort, wenn ich die Kosten vorher kenne und weiß welche Dienstleistung ich für mein Geld dafür bekomme. Was in diesem Fall eben nicht so war.
Deshalb sehe ich mich außerstande Ihre Rechnung zu bezahlen.

Im übrigen würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mich in den Mail's an meine Person mit meinem Namen ansprechen, der Ihnen ja bekannt ist, und nicht Allgemeintexte aus Ihrer Datenbank benutzen. Diese Texte haben Sie sicher schon einige hundert Mal verwendet. Das wäre etwas umständlicher für Sie, würde aber der Höflichkeitsform im Allgemeinen entsprechen.


MfG

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Mal sehen was nun passiert.

VG Klaro

Ich möchte euch nochmals darauf hinweisen, wie schon vorher geschrieben!
Es reicht nicht aus wie diese Firma schreibt das sie auf Ihrer Seite auf die AGB hingewiesen haben!
Sie hätten in den Mails explizit auf das Kündigungsrecht eingehen müssen und auch auf die Kosten! Das haben Sie nicht gemacht, aus dem Grund haben sie schon gegen geltendes Recht verstossen! Also nochmals nicht zahlen und auch nicht auf Mahnungen reagieren!
Genug Links zur Hilfe findet ihr hier auch!

Achso die Email Adresse ist auch etwas höher nochmals vermerkt!

Gruss
Leissi